Entenda privacidade
de forma simples

Privacidade, proteção de dados, LGPD e segurança da informação sem tecniquês.

Explorar Fazer Quiz Em breve
Pessoas usando computadores protegidos por um escudo com cadeado, representando proteção de dados

Aprenda por temas

Uma trilha do conceito à prática. Comece por onde quiser.

Isso é dado pessoal?

Doze exemplos do dia a dia, separados pelo que a lei diz de cada um.

Dado pessoal

Informação que aponta para uma pessoa — sozinha ou combinada com outras.

4 exemplos
Seu CPF
O CPF aponta direto para uma pessoa: identifica você sozinho.
Seu nome completo
Seu nome identifica você. É o exemplo mais direto de dado pessoal.
Seu número de celular
O número leva até você, então é dado pessoal — mesmo sem o seu nome junto.
A placa do seu carro
A placa permite chegar até o dono pelo registro do veículo. Por tornar você identificável, é dado pessoal.

Dado sensível

Também é dado pessoal, mas de um tipo que pode ser usado para discriminar. Por isso a lei dá proteção reforçada.

4 exemplos
A sua religião
Convicção religiosa é dado sensível: a lei dá proteção reforçada porque esse tipo de informação pode gerar discriminação.
Um diagnóstico médico seu
Dado referente à saúde é sensível: a lei protege mais porque esse tipo de informação pode ser usado para discriminar, de plano de saúde a entrevista de emprego.
A sua impressão digital
Biometria, como a digital, é dado sensível: identifica o seu corpo de forma única.
A sua orientação sexual
Dado sobre vida e orientação sexual é sensível, com proteção reforçada na LGPD.

Depende do contexto

Não é uma terceira categoria da lei. É o lembrete de que a LGPD fala em pessoa “identificada ou identificável”: o mesmo dado pode apontar para você numa situação e não apontar em outra.

4 exemplos
O seu endereço de IP
O IP às vezes leva até você, às vezes é compartilhado ou temporário. Costuma ser tratado como dado pessoal, mas depende de dar para te identificar.
O seu CEP
Depende de quanta gente aquele CEP alcança. Há CEP que cobre uma rua inteira e não aponta ninguém; há CEP de um único prédio, e aí já chega perto de você. Combinado com outros dados, identifica.
A sua profissão
Só "dentista" não identifica ninguém. Mas combinada com a cidade e outros detalhes, pode te identificar. Depende do contexto.
O apelido que você usa num aplicativo
Depende de o apelido levar ou não até você. Um apelido genérico provavelmente não aponta ninguém; um apelido único, que você repete em vários lugares, aponta — e aí é dado pessoal como qualquer outro.

Quer o conceito por inteiro, com o que a lei diz? Leia sobre dados pessoais.

Seus direitos na prática

Confirmação de que existe tratamento

Saber se uma empresa ou um órgão tem dados seus.

LGPD, art. 18, I

Acesso aos dados

Ver quais dados seus a empresa tem.

LGPD, art. 18, II

Correção de dados

Corrigir dado errado, incompleto ou desatualizado.

LGPD, art. 18, III

Eliminação dos dados

Apagar os dados que passaram a ser usados com a sua autorização.

LGPD, art. 18, VI

Revogação do consentimento

Voltar atrás no "sim" que você deu.

LGPD, art. 18, IX

Ver todos os direitos São 9 no art. 18, cada um com exemplo do dia a dia.

Casos do dia a dia

Grupo de WhatsApp expõe seu número

Te adicionam a um grupo grande e o seu telefone fica visível para estranhos.

Entenda o caso
O que aconteceu?
Alguém te coloca num grupo grande, e o seu telefone fica visível para dezenas de pessoas que você não conhece.
Qual dado está envolvido?
O seu número de telefone (e, às vezes, a sua foto e o seu nome).
Qual é o risco?
Pessoas desconhecidas passam a ter o seu contato, o que aumenta a chance de mensagens indesejadas e de golpes.
O que você pode perguntar?
Quem me adicionou? Eu pedi para entrar? Preciso mesmo estar neste grupo?
Qual cuidado adotar?
Saia de grupos em que você não quer estar e ajuste nas configurações de privacidade quem pode ver a sua foto e o seu telefone.
Loja pede seu CPF no caixa

Pedem o seu CPF "para descontos" — mas será que precisam mesmo dele?

Entenda o caso
O que aconteceu?
No caixa, pedem o seu CPF "para o programa de descontos", sem explicar muito.
Qual dado está envolvido?
O seu CPF e o histórico do que você compra.
Qual é o risco?
Com o tempo, dá para montar um perfil sobre você — e esse dado pode ser usado ou compartilhado sem que você saiba.
O que você pode perguntar?
Por que vocês precisam do meu CPF? Para que ele vai ser usado? Dá para comprar sem informar?
Qual cuidado adotar?
Você pode perguntar a finalidade e optar por não informar quando o dado não for necessário para a compra.
Cadastro na farmácia vira propaganda

Você dá o CPF para ganhar desconto e passa a receber ofertas ligadas ao que comprou.

Entenda o caso
O que aconteceu?
Você informa o CPF no caixa para ganhar desconto. Semanas depois começam a chegar mensagens com ofertas relacionadas aos remédios que você levou.
Qual dado está envolvido?
O seu CPF, o histórico de compras e, indiretamente, informação sobre a sua saúde — que é dado sensível.
Qual é o risco?
O desconto é o preço de entrada para um perfil de consumo. Quando o que se compra revela tratamento de saúde, o dado deixa de ser banal e passa a ter proteção reforçada.
O que você pode perguntar?
Para que vocês usam o meu CPF? O desconto sai sem ele? Com base em quê vocês me mandam ofertas — na minha autorização?
Qual cuidado adotar?
Autorização para receber publicidade tem de ser específica para essa finalidade — autorizações genéricas são nulas — e pode ser retirada a qualquer momento, por procedimento gratuito e facilitado. Peça para sair das comunicações de marketing e, se o histórico revelar tratamento de saúde, lembre que dado sensível exige consentimento específico e destacado.
Pix caiu na conta errada depois de uma compra

Você compra por rede social, paga por Pix e o produto nunca chega.

Entenda o caso
O que aconteceu?
Um anúncio com preço muito bom leva a um vendedor que só aceita Pix para pessoa física. Você paga, e o perfil some no dia seguinte.
Qual dado está envolvido?
O dinheiro transferido e os dados que você passou para a suposta entrega: nome completo, endereço e telefone.
Qual é o risco?
Além do prejuízo, o golpista fica com um endereço e um telefone confirmados — material que costuma ser usado depois em outra abordagem, agora mais convincente.
O que você pode perguntar?
O nome de quem vai receber bate com o da loja? É empresa ou pessoa física? Por que não existe outra forma de pagamento?
Qual cuidado adotar?
Conteste a transferência pelo aplicativo do banco para acionar o MED, o mecanismo de devolução do Pix, o quanto antes. Guarde prints e comprovantes, registre boletim de ocorrência e denuncie o perfil na plataforma.

Ver todos os casos

Glossário sem tecniquês

Os termos de privacidade e proteção de dados, explicados com exemplos do dia a dia.

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